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Koordination Konfiguratoren
AUDI AG
seit 2014
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Jedes Detail muss stimmen

Die Zeiten, in denen die Auf­preis­lis­te ei­nes Au­tos auf ein DIN-A4-Blatt pas­ste, sind lange vor­bei – welt­weit. Da­mit steigt nicht nur die Chan­ce für den Kun­den, sein Wunsch­au­to in der per­fek­ten Kon­fi­gu­ra­tion bestel­len zu kön­nen, son­dern Vari­anten­reich­tum und Kom­plexi­tät machen es nicht leicht, ei­nen rei­bungs­los funk­tio­nie­ren­den Kon­fi­gu­ra­tor flächen­deckend an­zu­bie­ten.

Schaut man nun noch auf die stetig sin­kende Zahl der Besu­cher im Auto­haus vor dem Kauf – nach An­ga­ben der Be­ra­ter von Berylls sank die Zahl der Auto­haus­besu­che von über 4 auf aktuell 1,4 vor Ab­schluss eines Kauf­ver­tra­ges – dann wird klar: Der Kon­fi­gu­ra­tor ist ein ent­schei­den­des Tool. Und jedes De­tail muss stimmen.

Screenshot Audi Konfigurator
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agnosco.net und die Audi Konfigura­toren

Seit 2014 koordiniert agnosco.net die Kon­fi­gu­ra­tor-Up­dates von 35 in­ter­na­tio­na­len Audi Märk­ten welt­weit und leis­tet First Level Sup­port bei Kon­fi­gu­ra­tor-Pro­ble­men al­ler Art. Egal ob es um die Kom­bi­na­tion von Alu­minium-Guss­rä­dern und Mo­to­ren beim Audi A6 im ja­pa­ni­schen Markt geht oder um die Far­be der Au­ßen­spie­gel des Audi A1 Sportback in Deutsch­land: Ohne un­se­re Tests und Ko­or­di­na­tion geht keine Än­de­rung an den Kon­fi­gu­ra­toren on­line.

Und ohne un­sere Con­tent Manager wären die Detail­an­ga­ben zu den tech­nischen Da­ten der ein­zel­nen Moto­ren nur ein Frag­ment des­sen, was der Nut­zer heu­te le­sen, ver­glei­chen und mit in sei­ne Kauf­ent­schei­dung ein­be­zie­hen kann.

Screenshot Audi Konfigurator
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Unsere Leis­tungen und genutzte Systeme

Als Schnittstelle zwischen dem Audi Marketing, der in­ter­nen und ex­ter­nen IT und den Im­por­teu­ren sam­meln wir die Up­date-Re­quests aus den Märk­ten, bün­deln diese und geben sie ent­spre­chend wei­ter. Das ganze in ver­schie­denen, pa­ra­lel be­trie­be­nen Ge­ne­ra­tio­nen von Web­sites und Kon­fi­gu­ra­toren. In Deutsch­land gehö­ren zu un­se­ren Auf­ga­ben zu­dem die Pfle­ge sämt­licher Tex­te und Vi­deos und das aus­gie­bige Tes­ting al­ler Up­dates und Kom­bi­na­tions­mög­lich­kei­ten vor dem Live­gang.

Screenshot Audi Konfigurator