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Kundenportale
AUDI AG
seit 2003
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Kontinuität als Schlüssel zum Erfolg

Die perfekte Kom­bi­na­tion aus emo­tio­na­ler An­spra­che und har­ten Da­ten und Fak­ten: Ein wich­ti­ger Fak­tor für Web­si­tes im Au­to­mo­tive-Sek­tor. Da­bei spie­len na­tür­lich De­sign und Soft­ware eine tra­gen­de Rol­le – aber eben auch der In­halt. Schon lan­ge ist klar: Was im Print funk­tio­niert, ist für die On­line­nut­zung noch lange nicht op­ti­mal. Und hier spie­len wir un­sere Stär­ke aus: In der ka­nal­ge­rech­ten und me­dien­equi­va­len­ten Auf­be­rei­tung und Krea­tion von In­hal­ten. Ande­re mö­gen es Con­tent Mar­ke­ting nen­nen. Wir nen­nen es Con­tent De­ve­lop­ment. Und das set­zen wir seit un­se­rer Grün­dung im Jahr 2003 er­folg­reich für un­se­ren Kun­den Audi um.

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Tausende Seiten immer im Blick

Seit 2003 betreu­en wir wei­te Tei­le der Kun­den­por­ta­le der AUDI AG – da­run­ter ne­ben www.audi.de auch die zen­tral be­reit­ge­stell­ten Neu­wa­gen-In­hal­te der Händ­ler­web­sites – und küm­mern uns um die In­hal­te un­ter an­de­rem auf den Sei­ten, die die Audi Neu­wa­gen be­schrei­ben, eben­so wie um Ge­braucht­wa­gen, Kun­den­ser­vice oder Zu­be­hör. Ne­ben der fort­lau­fen­den Pfle­ge ge­hört da­zu die Auf­be­rei­tung und Kreat­ion von Assets für Re­laun­ches und die agile Wei­ter­ent­wick­lung – und das bis zum klein­sten Wort und Bild. Ef­fi­zien­ter und schnel­ler als es in­house ge­sche­hen könnte. Wir be­hal­ten stets den Über­blick und hel­fen schnell und un­kom­pli­ziert.

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Agile Weiter­entwicklung

Nicht nur die redak­tio­nel­le Be­treu­ung prägt un­se­re Ar­beit. Wir ge­ben den Lead­agen­tu­ren für UX und Technik fort­lau­fend Input aus Sicht der Re­dak­teu­re, tes­ten neue Fea­tures und rol­len die­se über Ma­ster-Web­sites und di­rek­te Be­treu­ung in die Märk­te aus. Und auch exo­ti­sche Ka­näle sind uns nicht fremd: Bis zur Ab­schal­tung be­treu­te agnosco.net bei­spiels­wei­se den cross­me­dia­len Auf­tritt im Netz­werk Playstation Home.

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Perfekte Perso­nalisierung in dutzenden Sprachen

Absolute Genauigkeit, Wort für Wort: Un­se­re Ar­beit ist nicht mehr nur Teil der Be­wer­bung ei­nes Fahr­zeu­ges, son­dern auch in der täg­li­chen Nut­zung durch den Kun­den als Teil des Pro­duk­tes ein kri­ti­scher Be­stand­teil. Wo auch im­mer auf der Welt ein Audi Fah­rer sein Fahr­zeug in myAudi an­mel­det, ei­nen der zahl­rei­chen Dien­ste an sei­nem PC, Smart­phone oder im Au­to selbst nutzt, trifft er auf Con­tent von agnosco.net. Die Schalt­flä­che Na­vi­ga­tions­ziel über­neh­men im chi­ne­si­schen Por­tal? Händ­ler spei­chern auf ko­rea­nisch? Fahr­zeug ver­wal­ten in rus­si­scher Spra­che? Je­des Text­frag­ment ging durch die ge­wis­sen­haf­te Hand ei­nes un­se­rer Con­tent Ma­na­ger.

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Innovative Dienste und neue Business­modelle

Die Audi Business Innovation GmbH, ei­ne hun­dert­pro­zen­ti­ge Toch­ter der AUDI AG, ver­sorgt uns mit span­nen­den neu­en The­men­fel­dern. Sei es Audi select, die in­no­va­ti­ve Lang­zeit­mie­te von Audi Ge­braucht­wa­gen und Ducati Mo­tor­rä­dern in Deutsch­land, das Car Sha­ring Mo­dell Audi unite in Stock­holm oder die Mie­te von Spit­zen­mo­del­len über Audi on demand in San Fran­cis­co: Alle­samt Web­sites, für de­ren in­halt­li­chen Auf­bau agnosco.net ver­ant­wortl­ich zeichnet.

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