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Fahrzeugmotiv aus dem Konfigurator. Über einen Schieberegler lässt sich die Farbe des Fahrzeugs in der Darstellung von einem Braunton in ein knalliges Rot verändern.
Fahrzeugmotiv aus dem Konfigurator. Über einen Schieberegler lässt sich die Farbe des Fahrzeugs in der Darstellung von einem Braunton in ein knalliges Rot verändern.

Internationaler Rollout – Produktkonfigurator
AUDI AG  | 2026

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Auf­gabe

Im „Next­Gen­Configurator“ kön­nen sich Audi Kun­den aus unzäh­li­gen Fea­tu­res ihr per­sön­liches Traum­auto zusam­men­stel­len und bei regio­na­len Part­nern anfra­gen. Die Wei­ter­ent­wick­lung des Kon­fi­gu­ra­tors sollte den Turbo für das Kun­den- und Auto­­ren­er­leb­nis zün­den. Unsere Auf­gabe war die Bera­tung der Ent­wick­lung, das Tes­ting, das Onboar­ding und der glo­bale Roll­out des „NGC“ in 38 Märkte – inner­halb nur eines Jah­res.

Weltweiter Rollout

38
Internationale Märkte

Challenge

Der inter­na­tio­nale Roll­out und die Wei­ter­ent­wick­lung des Kon­fi­gu­ra­tors erfolg­ten paral­lel. Beson­dere Kom­pli­ka­tio­nen bil­de­ten das in Breite und Tiefe stark vari­ie­rende Modell- und Aus­stat­tungs­port­fo­lio und die inter­na­tio­nal über­aus diver­sen recht­li­chen Anfor­de­run­gen.

Screenshot aus dem Fahrzeugkonfigurator. Links ein Rendering des Fahrzeugs, in der Mitte eine Farbkachel mit der aktuellen Auswahl, rechts ein Auswahlmenü.
Screenshot aus dem Fahrzeugkonfigurator. Links ein Rendering des Fahrzeugs, in der Mitte eine Farbkachel mit der aktuellen Auswahl, rechts ein Auswahlmenü.
Felgenauswahl im Fahrzeugkonfigurator. Links eine Nahaufnahme des linken Kotflügels und Vorderrades mit den aktuell konfigurierten Felgen, rechts die Felgenauswahl.
Felgenauswahl im Fahrzeugkonfigurator. Links eine Nahaufnahme des linken Kotflügels und Vorderrades mit den aktuell konfigurierten Felgen, rechts die Felgenauswahl.

Lösung

Der Relaunch als One­Pager ver­kürzte die User Jour­ney und machte den Kon­fi­gu­ra­tor über­sicht­licher, intui­ti­ver bedien­bar und mobil-ge­recht.

Zuerst ging der NGC in zwei Pilot­märk­ten als MVP live. Der anschlie­ßen­de, gestaf­felte Roll­out erlaubte es, unsere Lear­nings direkt in die Wei­ter­ent­wick­lung ein­flie­ßen zu las­sen.

Scope – Markt Deutschland

70
Modelle
(Anzahl variiert)
14
Baureihen

Unser Feed­back aus dem Tes­ting, dem Onboar­ding der Märkte und dem Sup­port führte zu einer Ver­bes­se­rung der Author Expe­rience. Das UI wurde ver­ständ­licher und ein­fa­cher bedien­bar. Die Zeit für die Pflege und der Sup­port-Bedarf konn­ten spür­bar redu­ziert wer­den.

Die wei­te­ren Märkte und Modell­rei­hen wur­den auf Basis einer umfas­sen­den Ana­ly­se des Pro­dukt­port­fo­lios ter­mi­niert. So konnten wir den ini­tia­len Roll­out des NGC in alle Ziel­märkte trotz des sehr knap­pen Zeit­rah­mens pünkt­lich abschlie­ßen.

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